"Todo tiene que ver con todo"
Puede aplicarse en las diferentes ciencias permitiendo unir y organizar conocimientos teniendo como principios la integración de elementos que a través de la interacciones e interdependencia pudiesen conformar un todo.
Principios teóricos
- Busca elementos comunes entre los diferentes sistemas, los cuales se encuentran presentes en todos los lugares, medios, ambientes, busca reglas de valor general, aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad.
- Busca abordar científicamente la comprensión de los sistemas concretos que forman la realidad, dejando a la física el abordaje de sistemas abstractos, surge como un nuevo esfuerzo en la búsqueda de conceptos y leyes válidos para la descripción e interpretación de toda clase de sistemas reales o físicos.
- Busca descubrir estructuras que puedan ser aplicadas a diferentes niveles de la realidad, con el fin de utilizar los mismos términos y conceptos para describir rasgos esenciales de sistemas reales muy diferentes y hallar leyes generales aplicables a la comprensión de su dinámica, permitiendo la modernización de las interpretaciones que se hacen de dicha realidad.
Conceptos esenciales
Entropía: medida de la incertidumbre que existe ante un conjunto de mensajes (de los cuales sólo se recibirá uno solo). Se trata de una medida de la información que es necesaria para reducir o eliminar la incertidumbre.
Negentropía: busca el restablecimiento del sistema, buscando su abastecimiento de energía con el fin de que todos sus componentes funcionen como si estuviesen en condiciones normales.
Dato: Los datos son la representación simbólica, bien sea mediante números o letras de una recopilación de información la cual puede ser cualitativa o cuantitativa, que facilitan la deducción de una investigación o un hecho.
Información: mensaje válido para un receptor o resultado del procesamiento de datos.
Organización como sistema abierto
La forma como operan las diferentes empresas, se basa en la Teoría General de Sistemas, facilitando el entendimiento del comportamiento que permite ejercer control y adaptación de esta a su medio o entorno.
TENDENCIA DE LA APLICACIÓN PRACTICA DE LA TGS
Las tendencias de aplicación de la Teoría General de Sistemas, se presenta principalmente en disciplinas como la Cibernética, La Teoría de la Información, Teoría de Juegos, Teoría de Decisión e Ingeniería de Sistemas.
CIBERNÉTICA
una disciplina íntimamente vinculada con la teoría general de sistemas, al grado en que muchos la consideran inseparable de esta, y se ocupa del estudio de: el mando, el control, las regulaciones y el gobierno de los sistemas. El propósito de la cibernética es desarrollar un lenguaje y técnicas que nos permitan atacar los problemas de control y comunicación en general.
Teoría de la información
se ocupa de la medición de la información y de la representación de la misma, así como también de la capacidad de los sistemas de comunicación para transmitir y procesar información.Teoría de juegos
La teoría de juegos ha empezado a desempeñar un papel importante en la lógica y la informática. Muchas teorías lógicas se asientan en la semántica de juegos. Además, los investigadores de informática han usado juegos para modelar programas que interactúan entre sí.
Teoría de decisión
Estudia el comportamiento de aquellos que toman decisiones bajo diferentes ambientes, y la búsqueda de decisiones acertadas para suplir necesidades del medio.
Ingeniería de Sistemas
es un modo de enfoque multidisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propósito de implementar u optimizar sistemas complejos. Puede también verse como la aplicación tecnológica de la teoría de sistemas a los esfuerzos de la ingeniería, adoptando en todo este trabajo el paradigma sistémico. La ingeniería de sistemas integra otras disciplinas y grupos de especialidad en un esfuerzo de equipo, formando un proceso de desarrollo centrado.
Ingeniería de software La ingeniería de software es la aplicación de un enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable al desarrollo, operación y mantenimiento de software, y el estudio de estos enfoques, es decir, la aplicación de la ingeniería al software.
Sistemas de información Vs la informática
SIA
Según Murdick , un S.I.A es:
"El sistema que examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura los datos a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa que filtra, organiza y selecciona los datos y los presenta en forma de información a los gerentes, proporcionándoles los medios para generar la información"
Para Bocehino, un S.I.A es:
"Los canales de flujo de transformación que retroalimentan datos de operaciones para análisis, decisiones administrativas y aplicaciones, para poder ejercer control, con el fin de que la organización alcance sus objetivos"
Para nosotros, sin embargo, un S.I.A es la combinación de equipos de comunicación y otros dispositivos diseñados para manejar datos. Un sistema de información administrativa totalmente automatizado recibe, procesa y almacena los datos; transfiere la información conforma la necesita; produce informes y copias según sea el requerimiento.
De acuerdo con las anteriores definiciones, El S.I.A es el proceso de transformar los datos en información de calidad, que permite a los administradores tomar decisiones, resolver problemas y cumplir con sus funciones/operaciones en forma eficiente y eficaz.
"El sistema que examina y recupera los datos provenientes del ambiente que captura los datos a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa que filtra, organiza y selecciona los datos y los presenta en forma de información a los gerentes, proporcionándoles los medios para generar la información"
Para Bocehino, un S.I.A es:
"Los canales de flujo de transformación que retroalimentan datos de operaciones para análisis, decisiones administrativas y aplicaciones, para poder ejercer control, con el fin de que la organización alcance sus objetivos"
Para nosotros, sin embargo, un S.I.A es la combinación de equipos de comunicación y otros dispositivos diseñados para manejar datos. Un sistema de información administrativa totalmente automatizado recibe, procesa y almacena los datos; transfiere la información conforma la necesita; produce informes y copias según sea el requerimiento.
De acuerdo con las anteriores definiciones, El S.I.A es el proceso de transformar los datos en información de calidad, que permite a los administradores tomar decisiones, resolver problemas y cumplir con sus funciones/operaciones en forma eficiente y eficaz.
Características
del (S.I.A):
1. Comprensibilidad: Debe ser elaborado en forma correcta
y contener términos y símbolos adecuados para que el receptor lo interprete debidamente.
2. Confiabilidad: es necesario que sea preciso, congruente con el hecho, real y comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.
3. Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación del administrador.
4. Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita para tomar decisiones y resolver problemas.
5. Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información clave y dejar a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el sistema de información administrativa.
6. Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en quesea necesaria para la actuación del administrador, pues anticipada podría ser olvidada o mal usada, y retrasada no tiene valor.
7. Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad, a un costo razonable, para su procesamiento y distribución.
2. Confiabilidad: es necesario que sea preciso, congruente con el hecho, real y comprobable desde la fuente y todo el proceso de transmisión.
3. Relevancia: debe ser esencial para el área de responsabilidad de actuación del administrador.
4. Integridad: Tiene que contener los hechos que el administrador necesita para tomar decisiones y resolver problemas.
5. Concisión: debe omitir materias ajenas al asunto, resumir la información clave y dejar a un lado los detalles y los datos que no tienen relación con el sistema de información administrativa.
6. Oportunidad: Tiene que estar disponible en el momento en quesea necesaria para la actuación del administrador, pues anticipada podría ser olvidada o mal usada, y retrasada no tiene valor.
7. Calidad: es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad, a un costo razonable, para su procesamiento y distribución.
Componentes
del (S.I.A):
Todo S.I.A tiene cuatro componentes básicos, a saber:
1. Entradas: Datos obtenidos de fuentes internas y externas; la fase de entrada es permanente porque los datos nuevos se suman continuamente al sistema cuando se realizan las transacciones.
2. Procesamiento: fase durante la cual los datos obtenidos son transformados, organizados y archivados; la mejor manera de procesar datos, actualmente, es por medio de las computadoras.
3. Salidas: Relatos, diagramas, cuadros, resúmenes escritos compilados y producidos durante la fase de procesamiento; una vez que las salidas son utilizadas para tomar decisiones estas deben ser producidas en un formato que permita al usuario final tener un acceso rápido.
4. Retroalimentación: Mecanismo de verificación y ajuste, que ayuda a los administradores a determinar qué información generada es necesaria; los informes pueden ser comparados con pronósticos, patrones y otros medios para medir. Además, los resultados y las salidas son, por si solos, retroalimentación.
Además de estos componentes básicos, debemos de considerar los siguientes elementos:
A. Modelos: combinación de referencias lógicas, procedimientos y matemáticas que manipulan las entradas y almacenan los datos en diversos medios, para producir los resultados.
B. Tecnología: Consiste en reunir datos, orientar modelo, almacenar y acceder a los datos y la producción y trasmisión de salidas.
C. Datos Básicos (Archivo): Conjunto de textos, números o imágenes que pueden no estar computarizadas, pero que son utilizados por diversos usuarios en diferentes condiciones.
1. Entradas: Datos obtenidos de fuentes internas y externas; la fase de entrada es permanente porque los datos nuevos se suman continuamente al sistema cuando se realizan las transacciones.
2. Procesamiento: fase durante la cual los datos obtenidos son transformados, organizados y archivados; la mejor manera de procesar datos, actualmente, es por medio de las computadoras.
3. Salidas: Relatos, diagramas, cuadros, resúmenes escritos compilados y producidos durante la fase de procesamiento; una vez que las salidas son utilizadas para tomar decisiones estas deben ser producidas en un formato que permita al usuario final tener un acceso rápido.
4. Retroalimentación: Mecanismo de verificación y ajuste, que ayuda a los administradores a determinar qué información generada es necesaria; los informes pueden ser comparados con pronósticos, patrones y otros medios para medir. Además, los resultados y las salidas son, por si solos, retroalimentación.
Además de estos componentes básicos, debemos de considerar los siguientes elementos:
A. Modelos: combinación de referencias lógicas, procedimientos y matemáticas que manipulan las entradas y almacenan los datos en diversos medios, para producir los resultados.
B. Tecnología: Consiste en reunir datos, orientar modelo, almacenar y acceder a los datos y la producción y trasmisión de salidas.
C. Datos Básicos (Archivo): Conjunto de textos, números o imágenes que pueden no estar computarizadas, pero que son utilizados por diversos usuarios en diferentes condiciones.
Impacto
del S.I.A en el estudio de los sistemas y procedimientos
Para llevar a cabo un estudio de sistemas y procedimiento
es necesario efectuar las siguientes etapas o pasos:
1. Preparación del estudio.
2. Registro de datos.
3. Análisis de los hechos.
4. Desarrollo de la mejor solución.
5. Implantación del nuevo procedimiento.
6. Mantenimiento de los procedimientos.
1. Preparación del estudio.
2. Registro de datos.
3. Análisis de los hechos.
4. Desarrollo de la mejor solución.
5. Implantación del nuevo procedimiento.
6. Mantenimiento de los procedimientos.
El sistema de información Administrativa (S.I.A), ha sido de suma importancia para el estudio de sistemas y procedimientos, ya que luego de hacer la preparación del estudio y saber que se ha realiza el registro de datos y aquí es donde el S.I.A hace su entrada, ya que permite transformar los datos en información de calidad y al mismo tiempo nos permite tomar decisiones acertadas en cuanto se refiere al desarrollo de la mejor solución encontrada y la implantación de un nuevo procedimiento con la finalidad de resolver los problemas existentes y cumplir al mismo tiempo con sus funciones de una forma precisa , clara y acertada. Para luego de todo esto realizar el mantenimiento de los procedimientos, lo cual nos permite al mismo modo llevar un control de las actividades realizadas.
El plan de SIA ha de formar parte del Plan Estratégico Administrativo.
Existen 2 enfoques para incorporar el SIA en el plan: el Pasivo y Proactivo
a) Enfoque Pasivo: El plan administrativo se elabora primero y después el sistema que satisface las necesidades resultantes.
b) Enfoque Proactivo: Se busca un buen sistema para lograr una ventaja competitiva más amplia, una planeación y mercadotecnia más eficaces del producto y una mejor utilización de los recursos humanos y financieros. Desde este punto de vista, la estrategia del SIA se elabora y se integra con la estrategia global de la empresa.
Existen 2 enfoques para incorporar el SIA en el plan: el Pasivo y Proactivo
a) Enfoque Pasivo: El plan administrativo se elabora primero y después el sistema que satisface las necesidades resultantes.
b) Enfoque Proactivo: Se busca un buen sistema para lograr una ventaja competitiva más amplia, una planeación y mercadotecnia más eficaces del producto y una mejor utilización de los recursos humanos y financieros. Desde este punto de vista, la estrategia del SIA se elabora y se integra con la estrategia global de la empresa.
¿Qué
es SSG?
conjunto de métodos que permiten la gestión de la
información para la toma de las decisiones más importantes de las
organizaciones, con el aval de los respectivos directores.
Estos se encargan de
proporcionar a la empresa mecanismos que facilitan la administración de los
procesos e información, teniendo presente lo que se requiere, el momento en que
se requiere, los usuarios que lo necesitan, la forma en que se requiere, los
costos que se pueden generar, la prioridad en la información, la forma cómo se
deben ejercer los controles, hasta dónde le compete procesar datos entre otros
elementos para convertir los datos en información útil para las reglas del
negocio.
¿qué es un sistema de
información gerencial?
Desde el punto de vista de negocios, un S.I. es una solución de organización y administración basado en la tecnología de información a un reto que surge del medio ambiente.
Para diseñar y usar un S.I. de manera eficaz, es necesario entender el entorno, la estructura, la función y las políticas de la institución y luego examinar las facilidades que ofrece la tecnología.
Los S.I. son el resultado de las políticas de la institución, de la visión de la administración y de la de la tecnología.
Desde el punto de vista de negocios, un S.I. es una solución de organización y administración basado en la tecnología de información a un reto que surge del medio ambiente.
Para diseñar y usar un S.I. de manera eficaz, es necesario entender el entorno, la estructura, la función y las políticas de la institución y luego examinar las facilidades que ofrece la tecnología.
Los S.I. son el resultado de las políticas de la institución, de la visión de la administración y de la de la tecnología.
Los sistemas de información son el resultado de la institución, de la administración y de la tecnología
Sistemas de Información - Instituciones
Una institución coordina el trabajo mediante una:
Sistemas
de Información – Administración
Una parte sustancial de la administración es el trabajo creativo impulsado por nuevos conocimientos e información (apoyados por los S.I.)
Los roles cambian según el nivel en la organización:
Una parte sustancial de la administración es el trabajo creativo impulsado por nuevos conocimientos e información (apoyados por los S.I.)
Los roles cambian según el nivel en la organización:
1. Directivos: responsables de
las decisiones estratégicas
2. Gerentes: lleva a cabo
los programas de los directivos
3. Supervisores: seguimiento de
las actividades diarias
Sistemas de Información - Tecnología
Es el instrumento a través del cual la administración controla y crea nuevos productos – servicios
Es el instrumento a través del cual la administración controla y crea nuevos productos – servicios
i) Sistemas de nivel
operativo
Apoyan a los supervisores a realizar el seguimiento de las actividades diarias (ventas, inventario, nómina). Su fin principal es responder a las cuestiones de rutina y seguir el flujo de transacciones en la institución
En general la información debe ser fácilmente accesible, actualizada y correcta
Apoyan a los supervisores a realizar el seguimiento de las actividades diarias (ventas, inventario, nómina). Su fin principal es responder a las cuestiones de rutina y seguir el flujo de transacciones en la institución
En general la información debe ser fácilmente accesible, actualizada y correcta
ii) Sistemas de nivel de conocimientos
Estos sistemas están dirigidos a los trabajadores del conocimiento y de la
información. Su finalidad es ayudar a la empresa a integrar nuevos
conocimientos para el negocio. Permiten controlar el flujo de la documentación.
Dentro de esta categoría tenemos
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·
Sistemas de administración de documentos
·
Sistemas de diseño
Sistemas de correo
electrónico
iii) Sistemas de nivel gerencial
Estos sistemas apoyan el trabajo de los gerentes y administradores de nivel medio. Permiten realizar actividades de seguimiento, control y brindan apoyo en la toma de decisiones.
En general proporcionan reportes periódicos en vez de información instantánea sobre las operaciones. Estos sistemas comparan los resultados del trabajo de un día con los del mes o año anterior
La interrogante principal que respondes es: ¿todo marcha bien?
Algunos sistemas dan soporte a decisiones no rutinarias donde los requerimientos de información no son siempre claros y se requiere de otras fuentes
iii) Sistemas de nivel gerencial
Estos sistemas apoyan el trabajo de los gerentes y administradores de nivel medio. Permiten realizar actividades de seguimiento, control y brindan apoyo en la toma de decisiones.
En general proporcionan reportes periódicos en vez de información instantánea sobre las operaciones. Estos sistemas comparan los resultados del trabajo de un día con los del mes o año anterior
La interrogante principal que respondes es: ¿todo marcha bien?
Algunos sistemas dan soporte a decisiones no rutinarias donde los requerimientos de información no son siempre claros y se requiere de otras fuentes
iv) Sistemas de nivel
estratégico
Ayudan a los niveles directivos a definir los aspectos estratégicos y las tendencias a largo plazo. Su interés principal es hacer frente a los cambios que ocurren en el entorno
Ayudan a los niveles directivos a definir los aspectos estratégicos y las tendencias a largo plazo. Su interés principal es hacer frente a los cambios que ocurren en el entorno
Actividades
Principales de los SIG
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por
medio de cálculos, combinan elementos de los datos, etc.
2.- Proporcionan información en manuales,
electromecánicos y computarizados
Para ver el gráfico seleccione la opción
"Descargar" del menú superior
3.- Sistema de Información de Procesamiento de
Transacciones, Sistema de Información para Administradores, Sistema de
Información de Informes Financieros Externos.
Todas las funciones gerenciales; Planeación, Organización, Dirección y
Control son necesarias para un buen desempeño organizacional.
Para apoyar estas funciones, en especial la Planeación y el Control
son necesarios los Sistemas de Información Gerencial Por tanto el valor de
la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes
cuatro supuestos básicos:
Calidad:
Para los gerentes es imprescindible que los hechos
comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad:
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en
caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente
una gran desviación respecto de los objetivos planificados con
anterioridad.
Cantidad:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones
acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco
deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede
llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
Relevancia:
La información que le es proporcionada a un gerente
debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.
Actualmente la Alta Gerencia está destinada a ampliar los horizontes de planificación y a la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de la competencia en el medio empresarial, y a la disminución en la disponibilidad de los recursos.
Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada
vez más información para poder realizar decisiones acertadas.
Considerando la inmensa capacidad, en lo que al manejo de
la información se refiere; los computadores están en capacidad de convertirse
en una ventaja estratégica para las organizaciones más diversas
Por ello debe dársele
a la tecnología de cómputos, la gran importancia y el suficiente tiempo que
merecen para ayudar en forma fructífera, la integración efectiva
del análisis y la intuición; en vez de considerarlo simplemente como
una forma o manera de reducir los costos.
Los
pasos para analizar los SIG:
1. Identificar a todos
aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de
información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores,
administradores, etc.)
2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de
la organización, departamento o punto de prestación de servicios
3. Identificar la información que se requiere para
ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y
eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
4.-Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales
para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información, son
sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los
diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan
mejorarse.
5.-Revisar todos los formularios y procedimientos
existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o
preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6.-Establecer o mejorar los sistemas manuales o
computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean
más útiles a los diferentes trabajadores
7.-Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud
de los datos.
8.-Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos
formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para
recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
9.-Optimizar un sistema de información gerencial: qué
preguntar, qué observar, qué verificar
¿Qué
es SPD?
se basan en normas administrativas, donde se define qué
hacer con los datos almacenados en las diferentes bases de datos y con qué
intención deben ser procesados y convertidos en información que soporten cada
uno de los procesos organizacionales.
Que se puede hacer con un SPD
Los SPD son
equipos muy versátiles, pues son capaces de realizar diversas tareas, tales
como procesar información escrita, generar gráficos, diseñar dispositivos,
calcular datos de tipo científico o financiero, intercambiar información con
otros SPD.
Beneficios
El beneficio número uno es la velocidad. Un sistema de
procesamiento de datos puede procesar los datos medidos en millonésimas y una
billonésima de segundo
Otra ventaja es la capacidad de almacenamiento de una
unidad de procesamiento de datos, que puede almacenar miles de archivos y sólo
está limitado por el tamaño del disco de almacenamiento dentro de la unidad .
Características
Un Sistema de
Procesamiento utiliza una aplicación de software para aceptar la entrada de un
usuario para crear un formulario de salida. La salida se genera en dispositivos
clasificados como periféricos.
Periféricos
tales como:
Impresoras.
Dispositivos de almacenamiento de medios externos.
Monitores.
Discos duros y Discos sólidos.
Sistemas de cinta.
Unidades de disco flash.
SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES (SAD)
los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (SAD) son sistemas de información basados en computadora que proporciona apoyo de información interactiva a administradores y profesionales de negocios durante el proceso de toma de decisiones.
COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE APOYO A LO TOMA DECISIONES
Los SAD dependen de bases de modelos y de bases de datos como recursos vitales del sistema. Una base de modelo para un SAD es un componente de software que consiste en modelos usados en rutinas computacionales y analíticas que expresan matemáticamente las relaciones entre variables. Los paquetes de software de SAD pueden combinar componentes de modelos para crear modelos integrados que apoyan tipos específicos de decisiones.
USO DE SISTEMA DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES
1) Análisis de escenarios: un usuario final realiza cambios en las variables, y observa los cambios que se producen en otras.
2) Análisis de sensibilidad: es un caso especial de análisis de escenarios. En general, se cambia de manera repetida el valor de sólo una variable y se observan los cambios resultantes en las demás variables.
3) Análisis de busca de objetivos: invierte la dirección del análisis realizado en los análisis de escenarios y sensibilidad. Fija las metas en lugar de las variables.
4) Análisis de optimización: es una extensión más compleja del análisis de busca de objetivos. Busca valores óptimos mediante restricciones.
características de los (SAD)
-Interactividad
- frecuencia de uso
- flexibilidad
- acceso a base de datos
- tipos de decisiones
- variedad de usuarios
Herramientas para la inteligencia de negocios: Permiten analizar los datos para ver nuevos patrones, relaciones y perspectivas que son útiles para guiar la toma de decisiones.
Principales herramientas:
-Procesamiento analítico en linea (OLAP)
-Minería de datos
Ambas tecnologías que analizan la información de las bases de datos y de los almacenes de datos sirven para proporcionar soporte vital a las decisiones de negocio.
Sistema de automatización de oficina (SAO)
los sistemas de automatización de oficinas, también llamados (OAS) por sus siglas en ingles (office automation systems) son aplicaciones de la tecnología de información diseñado para incrementar la productividad de las trabajadores de la información de la oficina
MODELOS DE (OAS)
quizás los sistemas de automatización de oficinas mas populares sean de los de microsoft office en cualquiera de sus versiones pertenecientes a la compañía microsoft, funcionan oficialmente, a través de microsotf windows y apple mac OS, aunque también lo hacen en linux si se utilizan emuladores
Como comenzar un sistema de automatización de oficina
Para iniciar un proyecto de automatización de oficinas se requiere el apoyo total de un ejecutivo, con el fin de contar con los recursos necesarios y ejercer influencia en la organización con la autoridad necesaria.
Una vez que se han delimitado las estrategias, prioridades y roles, se determina una metodología de trabajo del sistema.
Todo sistema dinámico requiere de una evolución . Los resultados deben mostrar aéreas de oportunidad para mejorar, implicando que el sistema (empresa) se mantenga abierto y dinámico a las nuevas demandas del mercado.
COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE APOYO A LO TOMA DECISIONES
Los SAD dependen de bases de modelos y de bases de datos como recursos vitales del sistema. Una base de modelo para un SAD es un componente de software que consiste en modelos usados en rutinas computacionales y analíticas que expresan matemáticamente las relaciones entre variables. Los paquetes de software de SAD pueden combinar componentes de modelos para crear modelos integrados que apoyan tipos específicos de decisiones.
USO DE SISTEMA DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES
1) Análisis de escenarios: un usuario final realiza cambios en las variables, y observa los cambios que se producen en otras.
2) Análisis de sensibilidad: es un caso especial de análisis de escenarios. En general, se cambia de manera repetida el valor de sólo una variable y se observan los cambios resultantes en las demás variables.
3) Análisis de busca de objetivos: invierte la dirección del análisis realizado en los análisis de escenarios y sensibilidad. Fija las metas en lugar de las variables.
4) Análisis de optimización: es una extensión más compleja del análisis de busca de objetivos. Busca valores óptimos mediante restricciones.
características de los (SAD)
-Interactividad
- frecuencia de uso
- flexibilidad
- acceso a base de datos
- tipos de decisiones
- variedad de usuarios
Herramientas para la inteligencia de negocios: Permiten analizar los datos para ver nuevos patrones, relaciones y perspectivas que son útiles para guiar la toma de decisiones.
Principales herramientas:
-Procesamiento analítico en linea (OLAP)
-Minería de datos
Ambas tecnologías que analizan la información de las bases de datos y de los almacenes de datos sirven para proporcionar soporte vital a las decisiones de negocio.
Sistema de automatización de oficina (SAO)
los sistemas de automatización de oficinas, también llamados (OAS) por sus siglas en ingles (office automation systems) son aplicaciones de la tecnología de información diseñado para incrementar la productividad de las trabajadores de la información de la oficina
MODELOS DE (OAS)
quizás los sistemas de automatización de oficinas mas populares sean de los de microsoft office en cualquiera de sus versiones pertenecientes a la compañía microsoft, funcionan oficialmente, a través de microsotf windows y apple mac OS, aunque también lo hacen en linux si se utilizan emuladores
Como comenzar un sistema de automatización de oficina
Para iniciar un proyecto de automatización de oficinas se requiere el apoyo total de un ejecutivo, con el fin de contar con los recursos necesarios y ejercer influencia en la organización con la autoridad necesaria.
Una vez que se han delimitado las estrategias, prioridades y roles, se determina una metodología de trabajo del sistema.
Todo sistema dinámico requiere de una evolución . Los resultados deben mostrar aéreas de oportunidad para mejorar, implicando que el sistema (empresa) se mantenga abierto y dinámico a las nuevas demandas del mercado.
